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Puis-je renvoyer des produits achetés dans la boutique en ligne HG?

Si vous avez acheté un produit HG dans notre boutique en ligne, vous pouvez renoncer à notre achat dans un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande.

 

Envoyez un e-mail à l'adresse consumentenservice@hg.eu en mentionnant:

  • le numéro de la commande,
  • la date de la commande,
  • la date de livraison,

 

Après annulation de la convention de vente, vous êtes tenu de renvoyer les produits commandés, dans un délai de 14 jours calendrier, à l'adresse:

HG International B.V.

Damsluisweg 70

1336 EJ Almere

en mentionnant le numéro de votre commande.

 

Les frais liés au renvoi des marchandises sont à votre charge.

 

Seuls des produits non utilisés et non endommagés et/ou des produits dont la fermeture (la languette de protection) est encore intacte peuvent être renvoyés.

 

Le montant des achats (déduction faite des frais de port) sera viré sur votre compte bancaire dans un délai de 14 jours calendrier après réception des marchandises envoyées. Les produits utilisés et endommagés et/ou les produits dont la fermeture (la languette de protection) a été détachée ou retirée ne seront pas remboursés.

 

Puis-je renvoyer chez HG un produit HG acheté en magasin?

Les produits HG achetés en magasin ne peuvent pas être renvoyés chez HG International.